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绕过共享单车押金的那些坑
http://www.workercn.cn    2018-09-26     来源:北京日报
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  张飒

  新闻背景

  最近,共享单车再度因押金难退问题受到关注。不少用户投诉称,交押金时不小心误购了年卡,而年卡一旦购买成功就无法退卡或退款,且退余额程序繁琐等。那么,押金的法律性质是什么?“交钱容易退费难”这种情形在法律上该如何认定呢?

  退还押金属履行合同义务

  运营单车的平台公司(以下简称单车平台)一般制定了“用户需支付押金,才能使用平台单车服务”的规则,不同平台的押金数额有所不同,甚至同一单车平台的新老用户所需交纳的押金数额也可能不同。

  目前,为了吸引更多的用户,部分单车平台选择与支付宝合作,对开启芝麻信用服务的用户采取免押金服务,但多数平台仍需要在用户用车时支付一定数额的押金。那么,押金的法律性质是什么呢?

  押金是指一方当事人将一定费用存放至对方处,以保证自己的行为不会对对方利益造成损害,否则可在预先支付的押金中扣除或另行赔偿。在双方法律关系不存在且无其他纠纷的情况下,押金应当予以退还。

  关于押金,常见于租赁合同中,属于合同双方当事人约定的一项合同义务。如日常的房屋租赁合同中,出租人一般会收取一定数额的钱款作为押金,在租赁期限届满、解除等情形下,除承租人存在故意或因不当使用而造成房屋设施损坏的情况下,出租人应当向承租人退还收取的押金。而这与单车平台收取用户的押金,在法律性质上并无二致。

  单车平台与用户成立租赁合同关系,若合同中约定了押金条款,即用户如使用单车,则负有向该平台交付指定数额押金的合同义务,不再使用时可主张退还押金。除用户存在故意或者因不当使用造成单车损坏等情形外,单车平台负有无条件退还押金的义务,否则属于违约行为,应当承担相应责任。

  关于共享单车的押金问题,即将于2019年1月1日施行的电子商务法中规定:“电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合条件的,电子商务经营者应当及时退还。”“电子商务经营者违反本法规定的,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处5万元以上20万元以下的罚款;情节严重的,处20万元以上50万元以下的罚款。”即单车平台不得对退还押金设置不合理条件,同时应当及时退还,否则还将承担相应的行政责任。

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